沃尔瑟姆- 2024年7月15日-根据《哈佛精神病学评论》上发表的一篇展望文章，学术精神病学部门与迅速发展的私人远程医疗部门之间的优势是互补的。这篇文章是威科集团Lippincott投资组合的一部分。纽约市威尔康奈尔医学的精神病学家Justin a . Chen医学博士及其同事们回顾了美国门诊精神卫生保健的相关文献。他们得出的结论是，学术精神病学部门与远程医疗公司之间的战略合作能够实现互利共赢。
学术医疗中心面临着满足门诊精神病护理需求的挑战
审稿人指出，心理健康转诊的激增，加上长期的报销不足和不断增加的“坏账”，迫使一些医院缩减或取消门诊精神科服务。许多机构也面临着让习惯于长期护理的门诊病人出院的困难。
与此同时，私营远程医疗部门正在不断开发新技术，以改善患者获得护理的机会，展示数据驱动的成果，并推动改善付款人的报销政策。
将患者转介给远程医疗公司的选择将使学术机构能够重新聚焦于其使命——提供专业化和更高水平的护理、教育/培训及研究。陈博士的团队强调，那些能够为各种诊断和疾病严重程度提供高质量护理的公司，可以成为美国大部分人口的主要心理健康提供者，促进长期护理关系的发展，这一点对许多患者和临床医生而言至关重要。
“由于一些患者可能会拒绝转向远程医疗服务和/或新的提供者，学术门诊项目需要开发结构化的方法，从治疗开始就向患者清晰传达这一模式，”作者表示。“此外，通过识别不太可能需要学术资源的患者，并将这些患者直接转介到远程医疗公司，可以有效缩短漫长的等待名单，这让患者和转诊临床医生都感到沮丧。”
这是一个运作良好、适当整合的转诊系统的标志
作者指出，学术中心的角色是区分高质量和低质量的远程医疗公司。为了确保与远程医疗公司的合作对各方都有利，他们建议学术中心:
- 制定多种合作公司的处方，为具有不同特征的患者提供高质量的护理，包括严重精神疾病、未被充分代表的种族/民族、性别和性别少数群体、英语水平有限的患者、儿童和青少年，以及公共支付保险的患者。
- 在临床失代偿或精神疾病复杂的情况下，向合作伙伴公司提供预先筛选的患者及相关医疗文件，以确保优先获得学术中心更高水平的护理。
- 建立转诊稳定病人的标准化途径。
- 制定有意义的临床结果衡量标准，更好地捕捉精神卫生干预措施的效果，并考虑疾病严重程度和慢性因素。
- 为远程医疗公司的临床医生提供继续教育和/或监督的机会。
- 与患者进行透明的沟通，关于行业关系，强调值得信赖的机构评估公司所带来的好处，并直接推荐合适的资源。
“学术中心的行政官僚作风可能会减缓谈判和伙伴关系的形成，”陈博士及其同事们承认。“尽管这可能会推迟进展，但它也可能为目前缺乏足够外部监管的行业提供一个重要的监管层。同样，科技行业的敏捷性和速度可能会为往往适应缓慢的学术界提供必要的推动。”
阅读文章:寻找我们的路线:学术医疗中心与行为远程医疗公司之间合作的路线图
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